간편하다는 설명만으로는 시작할 수 없습니다. 무엇을 넣고 어떤 결과를 확인하는지 적어 제품 문서의 첫 작업을 만듭니다.
“간편한 관리”, “지속 가능한 성장” 같은 표현은 제품의 의도를 전하지만 사용자가 무엇을 해야 하는지는 알려주지 못합니다. 소개를 읽고도 첫 입력을 고를 수 없다면 기능 설명보다 시작 경로를 보강할 차례입니다.
효과 문구를 확인할 동작으로 바꿉니다
| 기존 표현 또는 모호한 예시 | 고쳐 쓸 방향 |
| 3일 후 기록 중단 → 4주 이상 기록 지속 | 날짜와 현재 수치를 기록하고, 목표별 기록을 확인하는 방법 |
| AI 계획을 바로 실행 | 계획의 필수 필드와 입력 위치, 생성된 세트 확인 |
| 강력한 자동화 | 입력 한 건을 처리한 결과와 실패 시 재시도 기준 |
첫 줄은 이 사이트의 이전 Day4 소개에 남아 있던 효과 문구입니다. 사용자 성과 근거가 없어 기능 설명으로 정리했습니다. 기간 숫자를 없앴다고 문서가 완성되는 것은 아닙니다. 실제로 확인할 동작과 결과가 함께 있어야 합니다.
처음 성공할 한 작업을 정합니다
PT Planner라면 “모든 운동 관리”보다 “형식 검사 데이터를 넣어 세트 두 개를 확인한다”가 작고 명확한 작업입니다. 이번에 직접 실행한 입력 예제에서는 샘플 계획과 실제 화면을 연결했습니다. 사용자가 같은 입력을 사용할 수 있어야 결과도 비교할 수 있습니다.
첫 성공 경로 문서 서식에는 준비물, 샘플 입력, 실행 동작, 성공 확인과 실패 시 확인할 곳을 넣었습니다. 형식만 채우기보다 새 브라우저에서 그 경로를 끝까지 확인하며 작성합니다.
소개와 참조 문서는 읽는 목적이 다릅니다
소개에는 용도와 조건, 첫 시작으로 가는 링크를 둡니다. 필드 전체와 옵션 설명은 참조로 분리하고, 실패 복구는 해당 문제 해결 글로 연결합니다. Diátaxis도 학습·작업·참조·이해 목적의 문서를 구분합니다.
같은 기능의 모든 설명을 한 화면에 모으기보다 사용자의 다음 질문을 연결하는 편이 낫습니다. 제품 페이지와 블로그 글이 장점 문구만 반복하면 읽는 목적이 구분되지 않습니다.
확인하지 못한 단계는 제목에도 반영합니다
로그인 전 화면만 열어봤다면 저장 성공까지 확인한 사용법으로 쓰지 않습니다. 필요한 계정과 권한을 밝히고, 확인한 화면과 시점을 적습니다. 비용이나 지원 환경도 확인하지 못했다면 전부 지원한다고 넓히지 않습니다.
제품이 바뀌면 설명과 샘플을 같이 실행해봅니다. 문서의 최신 여부는 “최신 가이드”라는 제목보다 실제로 같은 입력과 결과가 나오는지로 확인하는 편이 분명합니다.
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